CAUDAL Instituto de Protección al Consumidor es la asociación de consumidores que defiende, asesora y capacita al usuario de servicios financieros, f ue creada por nuestro director ejecutivo, el economista Roberto Carlos Córdova García, licenciado en la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, tiene dos postgrados en la Universidad de Buenos Aires - UBA, en Responsabilidad Social Empresaria y Relaciones Internacionales, un Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales por la misma universidad, además de un postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC en Gerencia por Procesos y Resultados. En 1995 se incorporó al equipo que transformó la ONG Acción Comunitaria del Perú en el Banco de la Microempresa MIBANCO, siendo en 1998 fundador, nombrado administrador de negocios, por su alta especialización en análisis de créditos, evaluación, calificación del riesgo financiero y desarrollo e implementación de herramientas de planeamiento estratégico y gestión operativa.En enero del 2002 funda el Instituto de Protección al Consumidor CAUDAL, asociación de consumidores registrada públicamente en abril del 2011 y certificada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual INDECOPI en abril del 2014. En nuestro país, el Instituto CAUDAL ha desarrollado e implementado actividades sociales de protección y defensa de los consumidores, principalmente contra los abusos del sistema financiero. En el año 2011 CAUDAL, representado por nuestro presidente, fue contratado como consultor y conferencista por la Autoridad de la Supervisión del Sistema Financiero del Estado Plurinacional de Bolivia - ASFI, (la SBS de nuestro país hermano) para el desarrollo de prácticas de protección al consumidor financiero. En el 2012 se firma un Convenio de Capacitación y Colaboración Interinstitucional con el Colegio de Abogados del Callao para capacitar a sus agremiados en materias de protección al consumidor financiero. CAUDAL fue invitado en marzo del 2012, como ponente en la Feria Mundial del Consumidor de los Estados Unidos de Norteamérica, celebración por los 50 años del movimiento mundial del consumidor, en las instalaciones del Miami Dade College (Universidad de Miami), organizado por el Ayuntamiento de Miami, y cuyo alcalde, el mayor Tomas Regalado, felicitó a través de una carta a nuestro presidente, quien expuso sobre los modelos de protección al consumidor a través de las instituciones públicas y los tribunales de justicia. En el mes de julio del 2012 asistimos como expositores en la Feria del Consumidor de Colombia en la ciudad de Bogotá, destacando nuevamente por denunciar los abusos del sistema financiero peruano y el uso de publicidad engañosa, demostrando nuestra experiencia de gestión en favor del consumidor regional. Para los días 19 y 20 de marzo del 2014 fuimos invitados como ponentes en la Feria Consumiami, evento que se llevó a cabo en las instalaciones del JW Marriott de Brickell de Miami Florida, en los Estados Unidos de Norteamérica. En setiembre del 2014, se realiza el Segundo Seminario Internacional sobre la Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, organizado por OSIPTEL y REGULATEL en el Hotel Marriott de Lima, donde nuestro presidente participó exponiendo sus ideas de protección al usuario de telecomunicaciones. De abril del 2014 a Julio del 2016 nuestro presidente se desempeñó como Gerente General del Consejo Nacional de Asociaciones de Consumidores del Perú - CONACUP; en setiembre del 2016 fue nombrado miembro del Consejo Consultivo del Colegio de Economistas del Callao, presidiendo el Comité Electoral que organizó las elecciones en dicha órden de forma exitosa y transparente. Año 2016, nuestro presidente fue contratado por la Cooperativa Uruguaya Solidaria de Afiliados - CUSAF, para desarrollar un análisis integral del riesgo financiero en tan importante entidad financiera trasandina, estableciendo nexos de hermandad con nuestros aliados uruguayos, que hasta el día se hoy subsisten de manera sólida. Año 2017, CAUDAL fue elegido miembro del consejo de usuarios de Osinergmin con un representante.CAUDAL estuvo presente como invitado en el Congreso Económico Argentino, que se realizó en el Hotel Hilton de Puerto Madero en Buenos Aires, en abril del 2018.En junio del mismo año, en Quito, nuestro presidente compartió experiencias sobre la Responsabilidad Social de nuestras organizaciones en el Banco Vision Fund y la Cooperativa COOPROGRESO del hermano país de Ecuador.En el año 2019, ATREVIA la mayor empresa española global de Comunicación y Posicionamiento Estratégico con presencia en 15 países, reconoce a CAUDAL como líder del consumerismo en Perú, por compartir objetivos en materia de protección al consumidor con INDECOPI, al tener nosotros un papel estratégico como aliado en la difusión de las nuevas directrices de NACIONES UNIDAS para la protección del consumidor (DNUPC).Enero 2020, se firma un nuevo Convenio de Cooperación Interinstitucional entre CAUDAL y el Colegio de Abogados del Callao.En Febrero del 2020 nuestro presidente estuvo de regreso en Argentina y Uruguay, con el propósito de avanzar en temas de protección al consumidor regional, con una visión de integración latinoamericanista.Durante todos los años de existencia de CAUDAL, nos hemos presentado en variados medios de prensa escrita, radial y televisiva, como El Comercio, Latina, Peru21, RPP, ATV, América, BestCable, El Sol, El Trome, Exitosa, Extra, Capital, El Buen Consumidor de Radio Santa Rosa, entre otros, con muchas denuncias contra malas empresas que afectaron la economía familiar de los peruanos. La publicación de nuestra entrevista en el semanario Hildebrandt En Sus Trece, donde hicimos una seria denuncia contra el principal órgano de control de nuestro país y que se tituló LA TRAICIÓN DE INDECOPI, define la seriedad, la independencia y el prestigio que ha logrado nuestra organización en casi dos décadas de existencia.Actualmente nuestro director ejecutivo continúa como presidente del consejo directivo de CAUDAL, apoyando de forma directa y exitosa la devolución de los fondos en manos de las AFP para ex aportantes desempleados, la ley que pone límites a los intereses usureros del sistema financiero, y en camino, el reclamo por los abusos de la SUNAT contra el secreto bancario, todo esto en plena pandemia COVID19, esperando las próximas elecciones en nuestra institución con los necesarios y renovados cuadros, que darán nueva fuerza al futuro cercano de esta asociacion de consumidores. 19 de enero del 2021.