ESTRATEGIA: La Dirección del Centro de Capacitación del Comercio, basada en la información de su entorno externo e interno, referida tanto a sus capacidades, como a sus potenciales clientes, ha definido los lineamientos a seguir para alcanzar sus objetivos. Dichos lineamientos se traducen en la Visión, misión, Valores, Política de la Calidad, y Objetivos de la calidad que son:VISION "Ser reconocidos en el mercado como la principal Institución de Capacitación especializada en el sector Comercio y Servicios."MISION "Contribuir al desarrollo de las empresas y las personas, proporcionando Servicios de Capacitación de calidad, innovadores y flexibles acorde con las necesidades de nuestros clientes.